4月8日午间，沿海公司昌黎东站发生了暖心一幕。当日，收费四班正有序值岗，保障车辆快速通行。一辆货车在引线处突发故障，无法继续行驶，司机焦急地奔向昌黎东站口处求助。
得知情况后，为避免二次事故，该站迅速响应，采取疏导前置、第一时间在故障车后方设置警示标志等措施，提醒过往车辆减速避让。随后，为有效解决因车辆载货较重人力推行缓慢的情况，在确保人身安全的前提下，值岗职工齐心协力，利用站内皮卡车助其拖车、推车，安全顺利将车推至收费站广场的宽阔安全地带，确保了站口通行效率。同时帮助司乘联系了专业修车部门。
在等待救援期间，工作人员还为司乘送上热水，安抚其焦急情绪。司乘感激不已，对昌黎东站的暖心帮助赞不绝口：“太感谢你们了，可帮了我大忙，要不是你们，我真不知道该怎么办......”
此次暖心之举如春风佛面，让司乘心里暖意涌动，这是昌黎东站践行服务宗旨的又一缩影。一直以来，该站始终秉持“司乘至上、服务第一”的理念，积极为过往司乘排忧解难，用实际行动诠释责任与担当，提升了沿海高速的社会形象和公信力。未来，昌黎东站将继续依托“便民服务台”等阵地，为过往司乘提供更加优质、高效的服务，积极传递社会正能量，让每一段旅途都更有温度。
