4月17日下午4点，邢邯指调分中心监控三班监控员接到一个司乘求助电话，司乘说4月12号因太行山高速邢台段封路，他在行驶高速的时候也被困在了封路区域，导致送货延迟，遭到雇主罚款，司乘感到十分委屈，明明是遭遇了不可抗力因素。
监控员了解问题后，调取当天的实时工作记录，12号高速上发生一起交通事故，交警部门实施临时封闭管制。确认了封路时长、原因以及合规性后，立即与司乘取得联系，出具相关证明，雇主认可证明，取消了对司乘的罚款。
随着太行山高速邢邯段客货车通行数量日益增多，有时候恶劣天气、突发事件等原因造成的封路，可能会影响到货车司机送货，导致超时问题的出现。在此，提醒广大司乘如遇类似情况可与邢邯指调分中心联系，邢邯指调分中心将积极行动，为司乘排忧解难。
