4月17日3时10分，一辆货车驶入运河西收费站出口5车道，司机师傅停车熄火后声称拉的是香葱，并要求免费，收费员马兆鹏立即呼叫班长于江前来验货。
于江赶到收费车道后，按绿通要求对该车出口吨位进行计算，经过计算发现该车吨位超出规定免费范围，随后，于江告知司机该车不能享受绿通免费优惠政策，司机激动的表示不理解，并问到：“拉的都是香葱怎么就不能免费了？”于江先安抚了司机的情绪，随后耐心为司机详细讲解绿通减免范围和政策标准，经过于江的耐心解释，最终司机理解政策，同意全额缴纳通行费221元。
运河西收费站全体员工始终坚持严格执行绿通政策，同时做好绿通政策解释工作，真正做到了“应征不免、应免不收”，确保了通行费颗粒归仓。
