为筑牢通行费征收防线,近期,保沧公司客服中心通过大数据筛查,敏锐发现部分货车存在“大车小标”漏费迹象,随即联合服务管控科启动专项治理行动。
行动中,客服人员依托稽核系统,以“日清零”为目标,对嫌疑车辆进行“地毯式”排查。他们仔细比对车辆车型、载重、通行记录等数据,不放过任何可疑线索。截至目前,已累计筛查车辆1.4万辆次,精准锁定“大车小标”违规车辆161辆,有效遏制了偷逃漏费现象。
此次专项筛查充分展现了我公司的协同作战能力,切实保障通行费应收尽收,确保通行费颗粒归仓。